Penggantian suku cadang pesawat menyebabkan lebih dari 300 penumpang Korean Air terdampar di London selama 23 jam

Boeing 787-8 Korean Air lepas landas dari bandara. [KOREAN AIR]

Lebih dari 300 penumpang Korean Air terdampar di London selama 23 jam karena bagian-bagian penting pesawat diganti sebelum keberangkatan, penundaan yang lama serupa dengan kejadian serupa minggu lalu.

Pesawat tersebut sedianya dijadwalkan lepas landas pada pukul 19.55 waktu setempat pada tanggal 23 Agustus. Selama persiapan pra-penerbangan, pesan peringatan muncul setelah mesin dihidupkan dan ditemukan adanya cacat. Beberapa bagian yang berhubungan dengan mesin, termasuk sensor, perlu diganti. Komponen-komponen ini tidak tersedia di London dan oleh karena itu perlu pengadaan dan pemeliharaan di lokasi yang berbeda.

Korean Air menyediakan akomodasi dan makanan kepada 318 penumpang yang terkena dampak penundaan tersebut. Pesawat akhirnya lepas landas pada pukul 19:15 keesokan harinya, mengakibatkan penundaan total selama 23 jam 30 menit.

Sebelumnya, pada 18 Agustus, penerbangan Korean Air menuju Korea Selatan dibatalkan dan sebuah truk katering bertabrakan dengan salah satu pesawat maskapai tersebut, menyebabkan lebih dari 300 penumpang terdampar di London selama sekitar 21 jam.

Jin Air, maskapai penerbangan bertarif rendah milik Korean Air, juga mengalami penundaan pada 24 Agustus. Penundaan diperpanjang karena pembatasan jam malam rute. Sebagai tanggapan, Jin Air menampung 123 penumpang di hotel terdekat, tetapi hotel tersebut kekurangan kamar, sehingga memaksa beberapa penumpang untuk berbagi kamar.

Penulis: Yin Shengzhen [yoon.seungjin@joongang.co.kr]