Diterbitkan: 27 Agustus 2024 12:41
Waktu pembaruan: 27 Agustus 2024 12:44
Penumpang tertunda di Pulau Jeju pada hari Senin setelah pesawat Korean Air ditemukan rusak, sehingga mempengaruhi jadwal penerbangan lainnya.
Penerbangan KE1336 awalnya dijadwalkan berangkat dari Bandara Internasional Jeju ke Gimpo pada hari Senin pukul 20:55, tetapi ditunda karena kegagalan pesawat yang tidak terduga. Penundaan tersebut menyebabkan 170 penumpang terdampar selama sekitar tiga setengah jam.
Saat bersiap lepas landas dari landasan, ditemukan kerusakan pada mesin pesawat sehingga menyebabkan lepas landas dibatalkan. Pesawat kemudian ditarik kembali ke gerbang.
Untuk mengurangi penundaan lebih lanjut, Korean Air segera mengganti pesawat dan mengalihkan rute penumpang ke Bandara Internasional Incheon, sekitar 40 menit berkendara dari Gimpo, karena akan segera diberlakukannya jam malam pada rute ke tujuan semula.
Selanjutnya, Korean Air memberikan instruksi penundaan dan layanan transportasi kepada penumpang setelah tiba di Incheon.
“Kami sangat meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” kata juru bicara Korean Air. “Kami melakukan semua prosedur dengan mempertimbangkan keselamatan penumpang kami. Kami akan menentukan kompensasi yang sesuai bagi penumpang yang terkena dampak.”
Penulis: Yin Shengzhen [yoon.seungjin@joongang.co.kr]