Untuk mengatasi permasalahan keamanan siber yang semakin meningkat dan meningkatkan aksesibilitas bagi semua orang, Administrasi Veteran (VA) pemerintah federal berupaya memperbarui dan memodernisasi pengalaman online para veteran. Sebagai bagian dari upaya kami, Administrasi Veteran mendorong para veteran untuk membuat akun Login.gov. Para veteran dapat menggunakan akun tunggal yang aman ini untuk masuk ke VA.gov dan layanan online lainnya untuk mengelola manfaat VA dan layanan kesehatan mereka. Jika Anda tidak berhasil mengunggah tanda pengenal yang dikeluarkan negara saat membuat akun Login.gov, kini Anda dapat memverifikasi identitas Anda secara langsung.
Kapan Anda Dapat Menggunakan Verifikasi Identitas Secara Langsung: Saat Anda membuat akun Login.gov secara online, langkah terakhir dalam proses menautkan akun Anda ke VA adalah menggunakan proses verifikasi online untuk memverifikasi identitas Anda. Login.gov mengharuskan Anda memberikan nomor Jaminan Sosial, nomor telepon, dan mengunggah salinan SIM atau tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan negara. Langkah ini membantu memastikan bahwa Anda adalah diri Anda yang sebenarnya dan bukan seseorang yang berpura-pura menjadi Anda.
Beberapa veteran merasa bahwa langkah terakhir ini tidak berhasil bagi mereka. Misalnya, sistem mungkin tidak dapat membaca informasi pada foto ID Anda. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan proses verifikasi online, Login.gov kini memberi Anda opsi untuk memverifikasi identitas Anda secara langsung di Kantor Pos AS yang berpartisipasi (perhatikan bahwa Anda harus mencoba verifikasi identitas online sebelum dapat menggunakan opsi langsung) .
Untuk verifikasi langsung: Jika verifikasi online tidak berhasil untuk Anda dan Anda ingin memverifikasi identitas Anda secara langsung, pilih “Coba langsung” dan Login.gov akan mengirimi Anda email berisi:
Tautan untuk menemukan kantor pos terdekat yang berpartisipasi
Barcode pendaftaran untuk dipindai ketika Anda tiba di kantor pos
Anda memiliki waktu 30 hari untuk pergi ke kantor pos yang berpartisipasi untuk menyelesaikan prosesnya. Anda tidak perlu membuat janji temu, namun Anda perlu membawa dokumen-dokumen berikut:
Salinan kode batang pendaftaran Anda, dapat dicetak atau dipindai di perangkat seluler Anda
SIM Anda atau tanda pengenal lain yang dikeluarkan negara (catatan: tanda pengenal Anda tidak dapat kedaluwarsa dan harus sama dengan tanda pengenal yang Anda gunakan saat pertama kali membuat akun Login.gov secara online)
Karyawan layanan pos akan meninjau dokumen Anda dan memasukkan informasi Anda ke dalam sistem mereka. Setelah 24 jam, Anda akan menerima email dari Login.gov. Jika mereka berhasil memverifikasi identitas Anda, email tersebut akan berisi petunjuk tentang cara menyelesaikan penyiapan akun Anda. Jika mereka tidak dapat memverifikasi identitas Anda, email tersebut akan berisi petunjuk tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Dukungan dan sumber daya lebih lanjut: Jika Anda memerlukan bantuan dalam menyiapkan akun Login.gov, kunjungi Pusat Bantuan Login.gov atau hubungi (844) 875-6446 (TTY: 711). Pusat Dukungan buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Andy Alexander adalah Petugas Layanan Veteran untuk Brown County. Anda dapat menghubungi Kantor Layanan Veteran Brown County di (812) 988-5600 atau email [email protected] Atau kunjungi Brown County Veterans Hall, 902 Deer Run Lane, Nashville.